您好，根据您的描述，主板USB接口不工作可能由多种原因引起，建议按以下步骤系统排查：
1. **检查BIOS设置**：这是最常见的原因之一。开机时按Del或F2进入BIOS，找到“Advanced”或“Integrated Peripherals”菜单，确保“USB Configuration”中的“USB Controller”设置为“Enabled”。同时检查“XHCI Hand-off”选项，如果您的系统是Windows 8/10/11，建议启用它以避免兼容性问题。保存设置并重启。
2. **更新BIOS**：如果BIOS设置正确但问题依旧，可能是BIOS版本过旧或有bug。访问华硕官网，下载适用于B550M-PLUS的最新BIOS文件，按照说明通过U盘更新。更新BIOS可以修复USB控制器相关的已知问题。
3. **检查硬件连接**：确保主板24pin和8pin电源连接牢固，供电不足可能导致USB接口异常。同时检查机箱前置USB线是否正确连接到主板上的USB针脚（通常标记为USB1、USB2）。
4. **驱动程序问题**：进入Windows后，如果USB仍不工作，尝试在设备管理器中检查“通用串行总线控制器”。如果有黄色感叹号，右键选择“更新驱动程序”或从华硕官网下载最新的芯片组驱动安装。
5. **硬件故障**：如果以上步骤都无效，可能是主板USB控制器物理损坏，建议联系售后检测。
作为最佳答案，我建议优先从BIOS设置和更新入手，这通常能解决大部分类似问题。