新买的内存条插上后电脑无法开机，是兼容性问题吗？

我最近升级电脑，购买了两条金士顿FURY 16GB DDR4 3600MHz内存条（型号KF436C18BB/16），替换原来单条威刚8GB DDR4 2666MHz。主板是技嘉B450M DS3H（BIOS版本F63），CPU是Ryzen 5 3600。插上新内存后，电脑完全黑屏，风扇转但无显示，主板DRAM灯常亮。尝试单条轮流插每个插槽、清除CMOS、更换电源（酷冷至尊500W）均无效。旧内存条能正常开机。请问是内存不兼容还是其他问题？预算1000元以内，是否需要退货换其他品牌？