根据你的描述，新装的NVMe固态硬盘在BIOS和系统中都检测不到，常见原因和解决方法如下：
1. **BIOS设置问题**：进入BIOS，检查M.2插槽是否被禁用。在Advanced菜单下找到Onboard Devices Configuration或类似选项，确保M.2_1或M.2_2设置为Enabled。另外，检查启动模式是否为UEFI（推荐），部分旧版BIOS默认Legacy模式可能不识别NVMe。
2. **BIOS版本过旧**：华硕B550M主板早期BIOS可能对NVMe兼容性不佳。建议更新到最新BIOS版本。去华硕官网下载对应型号的最新BIOS，通过U盘刷新。注意更新BIOS有风险，确保电源稳定。
3. **M.2插槽兼容性**：你的主板有两个M.2插槽，M.2_1直连CPU，M.2_2通过芯片组。如果M.2_1不识别，尝试M.2_2。另外，某些SATA接口与M.2_2共享带宽，如果使用了特定SATA接口可能导致M.2被禁用。查阅主板手册，确认你使用的SATA接口没有冲突。
4. **硬盘本身故障**：如果以上都无效，可能是硬盘物理损坏。可以将硬盘安装到另一台电脑上测试，或者使用USB硬盘盒连接，看能否识别。如果仍不识别，建议联系售后换新。
5. **驱动问题**：虽然NVMe驱动在Windows 10中内置，但如果系统版本过旧，可以尝试安装三星NVMe驱动。不过BIOS不识别通常与驱动无关。
建议按顺序尝试：先检查BIOS设置和更新BIOS，再排查插槽冲突，最后考虑硬件故障。