CPU占用率100%通常由软件或系统问题引起,而非硬件故障。针对你的情况,建议按以下步骤排查:
1. **检查具体进程**:打开任务管理器,点击CPU列排序,看是哪个进程占用高。常见如“系统中断”、“服务主机”、“Windows更新”等。如果是Windows更新,可暂时暂停更新。
2. **关闭不必要的后台服务**:按Win+R输入services.msc,禁用“SysMain”(Superfetch)、“Windows Search”等非必要服务。
3. **检查电源计划**:控制面板-电源选项,选择“平衡”或“高性能”,避免“节能”模式限制CPU性能。
4. **更新驱动**:尤其是芯片组驱动和显卡驱动,过旧驱动可能导致异常。
5. **扫描恶意软件**:虽然你已杀毒,但建议用AdwCleaner或Malwarebytes再扫一次,排除广告软件。
6. **检查散热**:i5-10400满载温度应低于80°C,如果散热不良,CPU会降频导致占用率升高。可用Core Temp查看温度。
7. **重置或重装系统**:如果以上无效,备份数据后重置Windows。
如果问题依旧,可能是硬件问题,但概率很低。建议先从软件入手。